Formation et conseil

Les consultants-formateurs Neeria conçoivent et déploient des parcours de formation complets pour accompagner le développement des compétences de vos équipes et améliorer leurs pratiques professionnelles. Ils vous soutiennent également au quotidien dans la construction de vos projets.
Nous privilégions une offre souple et adaptée à l’actualité, déclinable au sein de toutes les structures.

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Des consultants-formateurs de terrain

L’équipe de consultants-formateurs Neeria est composée d’experts spécialisés (juristes, médecins, cadres de santé, psychologues, ergonomes, ingénieurs, qualiticiens, consultants RH & organisation, statisticiens, directeurs d’établissements de santé…) qui disposent d’une expertise significative sur chacun des domaines d’intervention. Leur objectif commun est de vous transmettre les savoir-faire les plus opérationnels, conformes à l’« état de l’art ».

Une méthode pédagogique participative et opérationnelle

Nos méthodes pédagogiques sont fondées sur l’alternance d’apports théoriques, de retours d'expérience sur les pratiques et de mises en situation. Nos prestations s'appuient sur l’interactivité et l'élaboration d’outils pédagogiques adaptés. Pour soutenir l’apprentissage, des supports complets et des outils opérationnels sont mis à disposition des participants.

Quatre formules de formation peuvent être mises en œuvre, selon vos besoins :

  1. les formations en « inter » possèdent l’avantage de regrouper des participants de structures différentes, pour échanger, partager, comparer et confronter les pratiques ;
  2. les formations en « intra » permettent le regroupement de stagiaires d'une même structure pour bénéficier d’un programme sur mesure ;
  3. le « e-learning » offre la possibilité de suivre la formation depuis votre lieu professionnel avec une grande souplesse en matière de disponibilité ;
  4. des formations « mixtes » permettent de bâtir des parcours de formation fondés sur l’alternance de mode d’apprentissage complémentaires, en présentiel et en e-learning.

Comment s’inscrire ?

Contactez-nous pour une proposition personnalisée et définir ensemble la formule qui répondra le mieux à vos besoins : information@neeria.com Nos experts vous recontacteront sans délai.

Consultez toutes nos formations et téléchargez pour chacune d’elles le programme complet, le calendrier des sessions et les modalités pratiques.

Sham est ODPC (n° 2905) habilité à dispenser des programmes DPC, pour les médecins, paramédicaux, pharmaciens et sages-femmes :
contactez-nous pour plus d’informations sur la construction de ces programmes.

Sham est un organisme de formation déclaré sous le n° 82690051369. Nos formations sont prises en charge par les OPCA.

Mission conseil

Evaluation des procédures d'admission en soins sans consentement

Droit et pratiques

Effectuer un audit de terrain sur la conformité des pratiques au cadre juridique des admissions en soins sans consentement.

Mission conseil

Piloter, Analyser et évaluer la qualité de vie au travail (Q.V.T.) dans le cadre de la certification V2014

Gouvernance et pilotage des risques

S’approprier les outils d’investigation de la thématique « Qualité de Vie au Travail »
Optimiser et maîtriser les processus par d’un plan d’actions opérationnel déclinant les axes d’améliorations au sein de votre organisation.

Mission conseil

Définir une stratégie de développement sur votre territoire : optimisation de vos filières de soins, partenariats, projet médical partagé …

Gouvernance et pilotage des risques

Un accompagnement des établissements dans le développement de leur activité et l’accroissement de leur performance à partir d’une solution globale de mise à disposition de données, complétée par une vision analytique en vue d’établir un plan d’actions stratégiques.

Mission conseil

Evaluation de pratiques (Annonce d'un dommage associé aux soins)

Droit et pratiques

Evaluation ciblée sur les pratiques professionnelles afin d'optimiser le dispositif d'annonce d'un dommage associé aux soins lors de la prise en charge d'un patient permettant de décrire les points forts et définir les axes d'amélioration.

Mission conseil

Sécuriser la prise en charge médicamenteuse

Sécurisation des activités à risques

Tous les établissements de santé doivent avoir réalisé une étude des risques encourus par le patient dans sa prise en charge médicamenteuse (Art 8 Arrêté du 6 avril 2011). Nous mettons à votre disposition notre expertise en matière de gestion des risques afin de vous apporter...

Mission conseil

Maitrisez votre management des risques de l'information

Sécurisation des activités à risques

L'univers numérique constitue un espace vulnérable et les notions de cyber-risques ne sont plus du domaine du virtuel. Un audit ciblé de votre système d'information vous permettra de mieux maîtriser votre management des risques de la sécurité de l'information.

Mission conseil

Piloter et analyser les processus

Gouvernance et pilotage des risques

L’approche processus est aujourd’hui au cœur de la procédure de Certification HAS V4. Nous vous accompagnons dans cette démarche de pilotage et à la réalisation d’audit de processus impliquant les professionnels de terrain qui s'approprieront une nouvelle méthode et de...

Mission conseil

Audit 360° en établissements médico-sociaux

Gouvernance et pilotage des risques

Mission d'évaluation des risques dédiée aux établissements médico-sociaux en vue d'établir un diagnosctic général des risques, synthétiser et hiérachiser les recommandations selon leur faisabilité.

Mission conseil

Bilan sécurité

Gouvernance et pilotage des risques

Mission d'évaluation des risques relatifs à la sécurité des biens, des personnes et de la maintenance (risque électrique, incendie, malveillance…) permettant d'identifier les axes d'améioration prioritaires et de mettre en place un plan d'actions de sécurisation.

Mission conseil

Audit flotte automobile

Gouvernance et pilotage des risques

Dans un souci d’optimisation des coûts liés aux véhicules, un consultant spécialiste en risque auto vous apporte une vision comparative à travers une étude quantitative et qualitative ainsi qu'une analyse de votre parc auto.

Mission conseil

Cartographie des risques, CartoRisk ®

Déploiement de la démarche de gestion des risques

CartoRisk® est une solution personnalisée pour accompagner les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux dans l’élaboration de leur analyse de risques a priori et répondre aux exigences de la Certification HAS par une vision globale de la gestion des risques.

Mission conseil

Lever les réserves

Préparer sa certification v2014

Afin d'accompagner les établissements à lever les éventuelles réserves émises par les experts visiteurs dans le cadre de la Certification HAS, nous proposons une mission d'accompagnement adaptée aux besoins des structures portant sur les critères de gestion des risques.

Mission conseil

Manager un projet de certification

Préparer sa certification v2014

Afin d'appréhender la nouvelle procédure de certification V2014, Neeria vous accompagne dans votre démarche projet. Nos consultants vous aident à mieux comprendre les principes et enjeux de la V2014, à vous préparer aux nouvelles méthodes de visite et élabore votre planning...

Mission conseil

Formaliser et évaluer ses parcours patients

Préparer sa certification v2014

Les notions de parcours de soins et de patient traceur sont désormais intégrées dans la procédure de Certification HAS V4. Fort d’une expertise de plus d’un millier de visites de risques et de plusieurs années d’analyse de processus en établissements de santé, nous vous...

Mission conseil

La gestion du Compte Qualité

Préparer sa certification v2014

La mise en place du compte qualité est désormais indispensable pour répondre aux attentes de la HAS. Neeria vous accompagne afin d'appréhender le contenu et de renseigner le compte qualité pour en faire un outil de pilotage et d’animation de votre démarche qualité.

Mission conseil

Elaborer le Schéma d'Organisation de la Sécurité en cas d'Incendie

Sécurité des biens et des personnes

Accompagnement à l'élaboration et à la rédaction du Schéma d'Organisation de la Sécurité Incendie au cours de laquelle sont étudiés l'organisation en cas d'incendie, les moyens de protection en place, la configutration des bâtiments et des services et la répartition du...

Mission conseil

Défaillance énergétique (DARDE)

Sécurité des biens et des personnes

Suite au décret du 26 mai 2009, le Document d’Analyse des Risques en cas de Défaillances Energétiques (DARDE) est devenu obligatoire afin de garantir la sécurité des personnes hébergées dans les établissements médico-sociaux. Nous vous accompagnons dans la mise en place du...

Mission conseil

Elaborer un plan de continuité d'activité

Sécurité des biens et des personnes

Le plan de Continuité d'Activité est un document stratégique de planification de la réaction à une catastrophe ou à un sinistre grave. A travers une approche théorique et des phases d'approriation et de tests, nous vous accompagnons dans la formalisation et la mise à jour de...

Mission conseil

Accompagnement à la maîtrise des absences pour raison de santé

Prévention des absences pour raison de santé

L’accompagnement à la maitrise des absences pour raison de santé est une solution pour les collectivités territoriales et les établissements de santé qui doivent parvenir à maintenir et développer la performance des services dans un environnement en forte mutation et dans un...

Mission conseil

Accompagnement à la prévention des risques psychosociaux / climat social / EQVT

Prévention des risques psychosociaux, maîtrise du climat social et de la qualité de vie au travail

La signature de l’accord-cadre d'octobre 2013, souligne la volonté d’intégrer les risques psychosociaux dans les préoccupations liées au bien-être au travail de l’ensemble des fonctionnaires. Neeria vous accompagne dans la cartographie des risques psychosociaux et l'...

Mission conseil

Accompagnement à la prévention de la pénibilité au travail

Prévention de la pénibilité au travail

Depuis le 1er janvier 2012 les employeurs ont l’obligation de tracer les expositions des agents à des facteurs de pénibilité . Neeria vous accompagne dans la création des fiches de prévention des expositions obligatoires, l'élaboration un programme d’actions permettant d’agir...

Mission conseil

Document Unique d'évaluation des risques professionnels

Prévention des risques professionnels

Depuis le 5 novembre 2001, tout employeur a pour obligation de transcrire le résultat de l’évaluation des risques professionnels dans un Document Unique en vue de planifier et d’organiser la prévention des risques dans son établissement.

Mission conseil

Prévenir le risque automobile

Prévention des risques professionnels

Le risque automobile constitue un enjeu important dans les établissements de santé. Basé sur une étude détaillée des risques et de la sinistralité, nous proposons un plan d’actions de prévention s’appuyant sur des outils d’analyse et de formations en sécurité routière.

Mission conseil

Travail en équipe : mettre en oeuvre le PACTE dans votre établissement

Management et gestion des ressources humaines

Les défauts de communication et de coopération au sein d’une équipe sont responsables d’évènements indésirables en établissement de santé. Pour faire face à ce constat, le projet Pacte est lancé à travers un dispositif d’accompagnement opérationnel destiné à améliorer les...

Mission conseil

Accompagnement RH / GPEC

Management et gestion des ressources humaines

L’optimisation des politiques de gestion des Ressources Humaines au service des projets et de la stratégie de l’organisation est aujourd’hui fondamentale. Dans cet objectif, Neeria vous propose un accompagnement sur-mesure.

Mission conseil

Déployer un audit organisationnel

Accompagnement à la construction d'organisations efficientes

Dans un contexte économique de plus en plus contraint, Neeria vous accompagne pour vous permettre de renforcer votre organisation interne en identifiant l’ensemble des facteurs impactant votre perfomance.

Mission conseil

Définition d'organisations efficientes (process, RH…)

Accompagnement à la construction d'organisations efficientes

Dans un contexte économique de plus en plus contraint, Neeria vous accompagne dans la défintion d'un schéma d'organisation pour une plus grande performance en intégrant la dimension de conduite du changement.

Mission conseil

Démarche qualité

Mise en œuvre de systèmes de management qualité (HAS, ISO, RSE, Certification et labellisation)

Les exigences accrues des citoyens, des usagers, des partenaires, les évolutions réglementaires et organisationnelles, poussent les structures publiques à revoir leur organisation. Neeria vous accompagne dans vos démarches de progrès de type certification, labellisation ou...

Mission conseil

Accompagnement des projets de réorganisation & de fusions

Réorganisation et rapprochement d'entités

Neeria propose de vous soutenir dans la conception d’organisations efficientes, résultat de réorganisations des services ou du rapprochement entre équipes : définition d’un projet commun, formalisation d’un projet de service et d’une organisation cible, conception et mise en...

Mission conseil

Régulation, médiation & gestion de conflits

Médiation et gestion de conflits

Neeria vous accompagne dans la gestion de vos situations de conflit : notre intervention vise à rétablir une situation de travail acceptable et à restaurer une communication et une relation de travail satisfaisante entre deux ou plusieurs individus.

Mission conseil

Coaching individuel & collectif

Coaching individuel et collectif

Au moyen d'accompagnements personnalisés, le coaching individuel & collectif vous permet d'atteindre des objectifs précis de développement des capacités professionnelles, en mobilisant des outils adaptés aux situations de management ou d'équipe rencontrées.

Mission conseil

Diagnostic Emploi Handicap

Handicap, reclassement et gestion des inaptitudes

La loi du 10 juillet 1987 en faveur de l’emploi des travilleurs handicapés impose aux structures publiques de plus de 20 agents, d’employer au minimum 6% de personnes reconnues handicapées. Neeria vous propose une démarche pour atteindre cet objectif.

Mission conseil

Reclassement & gestion des inaptitudes

Handicap, reclassement et gestion des inaptitudes

Neeria vous propose un accompagnement pour le maintien ou le retour à l’emploi des agents qui, après un avis d’inaptitude totale ou partielle rendu par la Médecine Professionnelle et préventive, rencontrent des difficultés pour réaliser leur activité profesionnelle.

Mission conseil

Ergonomie

Mission conseil en ergonomie

Neeria vous propose un accompagnement dont l'objectif est d'analyser l’activité des agents, pour comprendre quels sont les risques encourus pour leur santé physique et mentale et améliorer la performance de l'organisation

Mission conseil

Soutien psychologique individuel et collectif

Soutien psychologique individuel

Neeria vous propose d'accompagner les agents en souffrance par des prises en charge individuelles auprès d'un psychologue clinicien ou au sein de cellules collectives d'échange autour d'une situation à risque traumatique.

Mission conseil

Conception et installations de solution de workflow (QualNet)

Workflow (installé, hébergé)

Mise en œuvre d'un logiciel de gestion de formulaires imaginé pour simplifier les flux d’informations au sein d'une structure. Il permet de maîtriser la création de formulaires et leur diffusion au sein d'un Intranet.

Mission conseil

Solution de gestion des risques informatisée (Hors Cartorisk)

Solution de gestion des risques informatisée (dont Cartorisk)

Mise en oeuvre d'un logiciel de gestion des risques (fiches d’évènements indésirables, vigilances sanitaires, réclamations patients, gestion des plans d'actions, enquêtes de satisfaction etc...) développé par les établissements de santé pour les établissements de santé. Il...

Mission conseil

Conception et installations de solutions de gestion documentaire (Qual'Net)

Solution de gestion des risques informatisée (dont Cartorisk)

Mise en œuvre d'un logiciel de gestion Electronique des Documents (GED) qui permet la maîtrise du cycle de vie des documents d'une structure (norme ISO 9001), leur validation, leur diffusion ainsi que leur partage au sein d'un Intranet.

Mission conseil

Solution de Cartographie des risques

Solution de gestion des risques informatisée (dont Cartorisk)

Mise en oeuvre d'un logiciel de gestion de la cartographie des risques "a priori" (Description des processus, identification des risques, évaluation, hiérarchisation et plans d'actions associées) développé par les établissements de santé pour les établissements de santé. Il...

Mission conseil

Solution gestion des risques professionnels informatisée (Document Unique)

Solution gestion des risques professionnels informatisée (Document Unique)

Mise en œuvre d'un logiciel de gestion des risques professionnels (Document Unique) permettant de piloter une démarche complète de prévention en identifiant, évaluant et hiérarchisant les risques professionnels et en leur associant des actions de prévention.

Mission conseil

Solution de gestion du Management de la Qualité

Mise en œuvre de systèmes de management qualité (HAS, ISO, RSE, Certification et labellisation)

Mise en oeuvre d'un logiciel de gestion de formulaires qui assure la maîtrise des enregistrements relatifs à une démarche de Management de la Qualité (ISSO 9001, ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001 et prochainement ISO 45001…). Il permet de suivvre les réclamations usagers, les...