Management des risques

Préparer sa certification v2014

Avec la mise en œuvre de la quatrième version du référentiel de certification, la Haute Autorité de Santé vise « un management de la qualité et des risques installé dans la réalité quotidienne des équipes de soins » et « une démarche qualité véritablement continue ».
Elle affirme une continuité avec la version précédente du manuel, mais développe de nouveaux outils : compte qualité, thématiques et processus, patient traceur. Cette nouvelle itération s’appuie sur les principes fondamentaux de l’amélioration continue : la grille de maturité PDCA (Plan, Do, Check, Act) devient un élément clé dans le processus de décision.

L’enjeu pour les établissements consiste aujourd’hui à poursuivre leur dynamique d’amélioration continue, en adaptant le dispositif de pilotage et de coordination de la démarche pour prendre en compte la mise en place des pilotes de processus et thématiques, alimenter le compte qualité et favoriser l’appropriation des nouveaux outils au plus près du terrain.

Des interventions basées sur le transfert de savoir-faire vers vos équipes

Nos offres sur mesure sont adaptées à vos attentes. Nos modes d’intervention (conseils, formations) visent un transfert de savoir-faire vers les équipes, afin de garantir l’appropriation des méthodes et la pérennité de la démarche.

Notre équipe de consultants issus du monde de la santé, dispose d’une expérience en management des risques. Tous sont préalablement habilités afin de garantir une homogénéité des approches pédagogiques et méthodologiques. Nous pouvons mobiliser une équipe pluridisciplinaire : soignants, médecins, gestionnaires de risques, ergonomes, psychologues ou ingénieurs, afin d’adapter les discours et les méthodes aux services et aux professionnels rencontrés.

Une approche novatrice : Qualité de Vie au Travail & sécurité des soins

Dans le souci de renforcer la performance de votre organisation et sous l’impulsion de la thématique Qualité de Vie au Travail mise en avant par la Haute Autorité de Santé, Neeria propose également une approche novatrice permettant d’exploiter ce lien avéré avec la sécurité des soins.

Nos formations et missions conseil pour vous accompagner