Centre Hospitalier du Pays d'Eygurande

Préparation à la certification HAS selon le référentiel V2020

L'accompagnement assuré par Neeria à la préparation d’une visite de certification HAS s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue du système qualité de l’établissement.  Avec ses 200 lits et plus de 500 agents, le centre hospitalier du pays d’Eygurande est l’établissement de référence sur son territoire en matière de santé mentale.
 
L’intervention de Neeria vise à préparer l’établissement aux visites de certification HAS V2014 en bénéficiant d'une vision sur le nouveau référentiel V2020 et en apportant aux équipes les conditions optimales pour y parvenir en soulignant la qualité des prises en charge au sein du CHPE

L'approche de Neeria est structurée autour de trois phases :

  • Le cadrage de la démarche au travers d'une analyse documentaire, la constitution des grilles d’audit et l'organisation de réunions de lancement
  • La réalisation d'audits à blanc sur site sur les thématiques « Parcours Patient » via les traceurs, « Isolement et contention », « Circuit du médicament », après avoir procédé à l'analyse transversale de la démarche qualité au sein du CH
  • La formalisation d'un rapport d’audit, la définition des orientations stratégiques et l'élaboration d'un plan d’action